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配送・送料について

配送について

ご注文頂いた商品は基本的にはクロネコヤマト便 クロネコヤマトでお送りします。
商品発送はご指定がない限り、在庫が有る場合は注文日の3営業日以内の発送になります。
到着予定は発送日より本州の場合は翌日四国・九州・北海道・沖縄は翌々日の到着になります。

  • 一部商品が在庫切れの場合は、お客様に確認メールにてご連絡をいたします。
  • 弊社の出荷業務が土日祝日はお休みになり、翌日発送ができない場合もございます。

通常商品と予約販売商品とを同時に購入された場合の配送について

  • 通常商品と予約販売商品とを同時に購入された場合、予約商品のお届日に同梱でお届けします。お支払いは、銀行振込、代金引換のみとなります。
【お荷物追跡サービス】
商品の発送をご案内するメールに、運送会社と伝票番号を記入しています。この伝票番号を使って運送会社に電話やネット上でお問合せができます。
荷物お問合せサービス ( http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init )

送料について

送料は下記のとおりです。普通(冷蔵)商品と冷凍商品を同時に購入された場合、2ヶ口での発送となります。この場合、送料は2ヶ口分かかります。

【送料(1ヶ口分、クール便代含む)】
本州・九州・四国 648円(税込)
北海道・沖縄 864円(税込)

ただし、お買い上げ金額が、6,000円(税込)以上で、1ヶ口分送料無料。10,000円(税込)以上で、送料無料となります。
お買い上げ金額が、6,000円(税込)以上・・・1ヶ口分送料無料。10,000円(税込)以上・・・送料無料。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後必ず3日間以内にご連絡下さい。
食品ですので、お客様のご都合による返品・交換などはご容赦ください。

のし紙・名入れについて

ご希望により各種のしをお付け致します。
お買物かごの備考欄に「のし紙」の用途と「名入れ」のお名前をお書き添え下さい。ただし、のしの種類が限られているものや、のしをお付けできない商品も一部ございます。
お支払いは、銀行振込、代金引換のみとなります。

記入例

のし紙・名入れ見本

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